Як почати продажі?

Тим, хто шукає відповідь на питання, як почати продажі, відразу хотілося б сказати: не вірте твердженням, що можна почати успішно продавати без стартового капіталу. Це просто неможливо, оскільки для того, щоб щось отримати, треба щось вкласти: хоча б якусь мінімальну суму - 30-40 тисяч рублів (або 1000 доларів або євро, відповідно). Якщо у вас є твердий намір стати успішним бізнесменом, такі гроші накопичити більш ніж реально. Без стартового капіталу можна почати лише продаж послуг, однак у цьому випадку, стартовим капіталом є наші знання і навички. А всім бажаючим почати успішні продажі товарів і послуг допоможе наше керівництво.

Як почати продажі - перші кроки

Найголовніше, що потрібно пам'ятати підприємцю, полягає в одній простій істині, неодноразово підтвердженої багатьма успішними бізнесменами, а саме: починайте продажу відразу ж, не чекайте сприятливої ситуації на ринку або коли у вас з'явиться більше грошей. Є гроші, які можна витратити на закупівлю товару - використовуйте це. Ця порада стосується абсолютно будь сфери продажів - і товарів, і послуг, і «реальних» продажів, і торгівлі через Інтернет. Сприятливі ситуації ми створюємо собі самі - принаймні, в торгівлі. Друга порада полягає в тому, що оптимізацію продажів потрібно проводити в міру взаємодії з клієнтами, так як заздалегідь спланувати, що буде продаватися, а що ні, майже нереально. Це означає, що потрібно спробувати в обраній сфері кілька видів продукції перед тим, як зробити вибір на найближчий проміжок часу. Думаю, зайве говорити про те, що з типом продаваного товару або послуги варто визначитися заздалегідь, розпорошуватися тут не можна, інакше у вас нічого не вийде. Йдемо далі.

Спілкуємося правильно

Складіть (спочатку в голові, потім на папері) образ вашого потенційного клієнта і витрачайте більше часу на спілкування. Реклама - велика річ, проте найкраща реклама - це безпосередня рекомендація людини, яка купила вашу продукцію. Саме тому, дуже важливо спочатку приділяти багато уваги тим людям, які зацікавлені в придбанні вашого товару чи послуги. І тут потрібно особливу увагу звертати на кожного зацікавленого клієнта. Не варто витрачати час на тих, хто з самого початку налаштований негативно. Велика помилка початківців продавців і менеджерів з продажу (та їх керівників) полягає в тому, що вони намагаються утримати кожного потенційного покупця, витрачаючи масу часу і сил на те, щоб він хоч трохи змінив своє ставлення до продукту. Я працював менеджером з продажу достатньо, щоб зрозуміти, що людина, спочатку налаштований по відношенню до вас і вашому продукту негативно, не варто нашої уваги, і те час, за який ви намагаєтеся його переконати, можна використовувати з набагато більшою користю. Також зазначу, що найбільш важливими клієнтами будуть саме перші, тому вибирайте їх ретельно, відразу відсіваючи непотрібних людей, які навряд чи принесуть вам і вашому бізнесу якусь користь.

Способи просування

Не думайте багато над тим, як подати свій товар, просто складіть типове пропозицію і спробуйте розіслати його на електронну пошту тим людям, які на вашу думку можуть їм зацікавитися. Після цього, через кілька днів телефонуйте в компанію і цікавтеся, наскільки цікавим для клієнта виявилося вашу пропозицію. Якщо людина підтримав бесіду - відмінно, в перспективі він може стати вашим покупцем. Якщо ні, то пам'ятайте рада про даремно витрачений на незацікавленого покупця час. Із зацікавленими клієнтами потрібно більше спілкуватися, але без зайвої нав'язливості. Згадайте, як вас самих дратує, коли ви приходите в магазин і продавець-консультант наполегливо намагається вам «допомогти». Це неправильний спосіб продажу, хороший продавець ніколи не буде нав'язувати свій товар, він лише коректно його запропонує в тому випадку, якщо побачить інтерес з боку потенційного покупця. Пропонувати активно ви можете лише в тому випадку, коли людина стала вашим добрим знайомим, а для цього не зайве буде спілкуватися з ним і на самі абстрактні теми. Найголовніше при цьому, щоб людина була налаштований позитивно насамперед до вам самим, тоді й товар, до якого він проявив певний інтерес, йому буде продати значно легше. Все те ж саме можна сказати і про те, як почати оптові продажі. Ви можете подумати, що я даю вам урок психології та комунікації, однак для успішних продажів без цього ніяк не обійтися. Сподіваюся, мої поради по тому, як почати продажі - успішні продажі, зрозуміло, вам знадобляться. Удачі!