Як збільшити продажі?

Сміливо можна заявити, що всіх підприємців, власників торгових точок, власників і власників інтернет-магазинів цікавить питання, як збільшити продажі? Що ж такого зробити, щоб люди натовпами "повалили" саме в твій магазин і залишили там більше грошей? Як збільшити число скоєних покупок, і продумати все так, щоб клієнти йшли саме до Вас?

У цій статті ми розглянемо, як збільшити обсяг продажів, вклавши в це мінімальні витрати або взагалі за їх відсутності. Можливо, що саме наші поради допоможуть вам вийти на новий рівень продажів у вашому бізнесі.

Для магазинів одягу

Існує величезна кількість способів, як збільшити продажі одягу у вашому магазині. Розглянемо основні з них.

Продати більш дорогий товар

Коли потенційний покупець вже практично визначився з річчю, запропонуйте йому схожу, але дорожче на 30-40%. Не забудьте пояснити, чому більш дорога річ краще (фірма, якість, зовнішній вигляд). Близько половини людей погодяться на вашу пропозицію, ніж відповідно збільшать кількість витрачених у вас грошей.

Продати більшу кількість

Якщо покупець приміряє джинси, запропонуйте йому зробити це з новою сорочкою або футболкою. Главное "запропонуйте", а не нав'язуйте. Конкретну річ потрібно показати, а не описувати усно.

"Запропонувати супутні товари"

Це можуть бути шарфи, ремені, годинники, шкарпетки, біжутерія та інше. Якщо покупець вибрав джинси, запропонуйте йому під них чудовий ремінь. Якщо ви не запропонуєте покупцеві ці речі, він все одно придбає їх, але вже у ваших конкурентів.

Подзвонити "сплячим" клієнтам

Не забувайте брати у клієнтів контактні телефони (наприклад, під приводом оповіщення про акції і знижки) і вести статистику їх покупок. Якщо людина вже давно не відвідував ваш магазин - нагадайте про себе. Зателефонуйте клієнту, розкажіть про нове надходження, святкових пропозиціях або розпродажу. Частина таких клієнтів, згадавши про ваш магазин, обов'язково зайдуть і що-небудь куплять, тим самим збільшивши оборот продажів.

Ввести дисконтні картки

Даючи покупцеві знижку, ви втрачаєте свою частину прибутку від покупки. Але з іншого боку при потребі поповнити гардероб, покупець прийде спочатку саме в той магазин, де у нього є знижка. У підсумку ви отримаєте більшу кількість клієнтів і збільшите за рахунок цього свій дохід.

Додати бонуси

Спробуйте визначити суму середнього чека (це приблизно 2700 рублів), додайте до неї 30%. По досягненні чека на цю суму запропонуйте покупцеві бонус. Це може бути м'яка іграшка, шарфик або ще що-небудь на вибір клієнта. Третина покупців зробить у вас ще одну покупку, щоб набрати необхідну суму в чеку.

Провести акції

Щоб розпродати залежаний товар або речі з минулого сезону, організуйте акцію типу "4 речі за ціною 3-х". Купуючи 3 речі, четвертий людина отримує в подарунок. Безкоштовним повинен стати найдешевший обраний людиною товар. Цей метод не тільки дозволяє позбутися від застарілого товару, а й спровокує "сарафанне радіо", яке приверне нових економних покупців.

Взяти контакти у покупця

Беріть номер телефону у кожного покупця, навіть зробив незначно придбання. Через якийсь час зателефонуйте і запропонуйте яке-небудь привабливу пропозицію. Значно дешевше зробити такому покупцеві знижку, ніж давати дорогу рекламу, щоб залучити нових людей.

Привести клієнта 4 рази

Якщо клієнт здійснив у вас покупки 4 рази - він стає постійним покупцем. Людина просто звикає ходити саме в цей магазин. Головне, треба пам'ятати, що людина для початку повинен прийти не менше чотирьох разів. Пропонуйте йому акції, знижки, подарунки, бонуси і все що завгодно. Простимулює таким чином людину зробити у вас 4 покупки, на п'ятий раз він прийде автоматично і придбає товар за повну ціну.

Зателефонувати після покупки

Зробіть клієнту телефонний дзвінок, поцікавившись чи все підійшло, чи задоволений він якістю? Якщо людина купувала фотоапарат або іншу електроніку, дізнайтеся, в усьому Чи вдалося розібратися чи налаштувати. Якщо в клієнта виникли труднощі, запропонуйте безкоштовну допомогу ваших консультантів. Про таке пунктуальному магазині дуже швидко розлетиться інформація. Ви й самі не помітите, як від покупців не буде відбою.

Ми показали вам абсолютно безкоштовні і результативні способи, як збільшити продажі в магазині. Не вклавши ні копійки, ви примножите свої доходи у декілька разів.

Інтернет-продажу

Ми поговорили про способи вдалої торгівлі в роздрібних магазинах. Тепер мова піде про настільки популярних в наш час інтернет-магазинах. Ви дізнаєтеся, як збільшити інтернет-продажі і зробити ваш бізнес більш прибутковим.

На жаль, звичайні правила розміщення товарів тут недоречні. В інтернеті діють свої закони мерчендайзингу. Про те, що це таке, і як вони працюють зараз піде мова.

Способів для збільшення продажів або відвідуваності сайтів дуже багато, але можна виділити основні з них:

1. Кожен потенційний покупець повинен відразу потрапляти з пошукового сайту не сторінку з необхідним товаром.
2. Зручна у використанні навігація сайту. Відвідувач може постійно бачити всі розділи.
3. Весь товар повинен бути поділений на зручні категорії.
4. Всі фотографії повинні бути високої якості з докладним описом продукції.
5. Якщо ви займаєтеся блогами або форумами, важливо вибрати вдалий аватар.
6. Розташуйте на сторінку супутні товари (з ноутбуком - компактна миша, сумка, навушники- для фотоапарата - чохол, змінний об'єктив та інше).
7. Покажіть відвідувачеві, що інші люди купують найчастіше або разом з необхідним йому товаром.

Застосування мерчендайзингу в інтернет бізнесі особливо важливо. Як стверджує статистика, менше 20% відвідувачів переходять на другу сторінку каталогу. Тому варто дотримуватися наступних рекомендацій:

• тимчасово відсутню продукцію слід відразу ж переносити в кінець списку;
• робити яскраві повідомлення про новинки та знижки;
• демонструйте бестселера продажів;
• висилайте повідомлення покупцям про новинки або цікавлять його товар (нові диски виконавця, вдосконалені відеоігри і т. п.).

За допомогою цієї статті ви дізналися, як збільшити роздрібні продажі, не вдаючись до матеріальних витрат, а психологічно впливаючи на потенційного покупця. Бажаємо великої кількості клієнтів і збільшення прибутку вашого магазину.