Як правильно представитися?

Створити гарне враження про себе при знайомстві - це мистецтво, якому можна навчитися, знаючи як правильно представитися. Уявити не знайомих людей один одному обов'язок організатора заходу. Але бувають випадки, коли потрібно представитися самому. Для цього достатньо привітатися і назвати своє ім'я, ім'я-по батькові, прізвище, залежно від ситуації. При необхідності, це більше відноситься до правил ділового спілкування, повідомте Вашу посаду або коротко викладіть причину звернення до людини.

Телефонна розмова

Зараз більшість питань вирішуються по телефону, і від того, як почнеться це розмова, залежить позитивний результат переговорів. Найчастіше, великі організації регламентують як представлятися по телефону в правилах корпоративної етики, але, в основному, вони зводяться до 5 фразам:

• привітатися,
• назвати організацію, яку ви представляєте, свої ім'я, прізвище і посада,
• коротко викласти причину дзвінка,
• повідомити скільки часу займе розмову,
• дізнатися чи зручно в даний момент співрозмовнику говорити.

Ці правила застосовні і в звичайному житті: при спілкуванні з лікарями в поліклініці, співробітниками комунальних служб, чиновниками і т.д.

Розмовляючи по телефону обов'язково посміхайтеся. Щира посмішка надає голосу інтонації, які викликають приємне враження про що говорить.

На новій роботі

При вступі на нову роботу, виникає питання: як представитися колективу? Зазвичай, нового співробітника представляє його безпосередній начальник, називаючи посаду, ім'я або ім'я-по батькові, залежно від прийнятої форми спілкування в колективі. Вам достатньо просто привітатися. Якщо ж цього не сталося, і Вам доводиться представлятися самому, то потрібно привітатися, і, після того як на Вас звернуть увагу, назвати свою посаду та ім'я.

Переписка

Особливу увагу варто приділити тому, як представитися в листі. Листування не передбачає безпосереднього знайомства співрозмовників. Для того, щоб одержувач листа мав про автора достатньо інформації, в правому верхньому куті вказують прізвище, ім'я, по батькові, адреса, телефони. Якщо Ви представляєте якусь організацію, то спочатку вказують дані організації, а потім того хто підписує лист, включаючи посаду, ПІБ, контактні телефони. Дотримуючись простих правил знайомства, Ви збережете впевненість у собі в будь-якій ситуації.