Як знайти клієнтів?

Будь реалізація продукції на увазі наявність продавця і покупця. Вміння знаходити потенційних клієнтів, будувати з ними довготривалі стосунки вважається запорукою успішного ведення бізнесу. Будь-який бізнесмен на початку свого шляху відчуває страх невідомості, тому що не знає, де знайти клієнтів, як продати і як створити постійну клієнтуру. У нашій статті ми постараємося розвіяти ці страхи, покажемо всі існуючі способи того, як знайти клієнтів в сучасному світі.

Способи пошуку клієнтів

Будь-який продавець починає свою справу з пошуку клієнтів. Що ж потрібно робити для цього? Отже, в умовах сучасної ринкової економіки існують такі способи пошуку клієнтів:

Використання засобів масової інформації. Як правило, це найпоширеніший і простий метод пошуку клієнтури. Якщо ви не знаєте, де знайти клієнтів, але дивіться телевізор, читаєте пресу і прекрасно орієнтуєтеся на сайтах оголошень, то, перш за все, зверніть увагу на ці навички. Використовуючи засоби масової інформації, можна як самим вишукувати клієнтів по оголошеннях і рекламі, так і подати потрібні оголошення і запустити рекламу про самого себе. Серед засобів масової інформації можна виділити такі джерела пошуку клієнтів, як:

місцеві газети;
спеціалізовані журнали;
телефонні книги;
радіо;
публікації регіональних торгових палат;
телебачення;
сайти оголошень, соціальні мережі, форуми.

Відвідування різних заходів. Беручи участь в них, можна не тільки знайти потенційних клієнтів, але і партнерів по бізнесу. Обов'язково носите з собою візитки, щоб у людини не тільки могло скластися певна думка про вас, але і залишитися дані (телефон, електронна пошта). Як правило, до такого роду заходів відносять:

торжества

спортивні заходи

корпоративні свята

конференції загальноміські події

виставки

спільні проекти.

Використання особистих зв'язків. Як знайти нових клієнтів у цьому випадку? Зазвичай цей спосіб вважається споконвіку найдієвішим, оскільки передбачає знайомство з потенційними клієнтами за допомогою своїх власних особистих зв'язків з потрібними людьми. Що робити, якщо у вас немає таких зв'язків? Створювати їх! Відвідуйте клуби, спортивні секції, закриті покази та інші місця, які зазвичай відвідують ваші потенційні клієнти з метою відпочити, розслабитися і відволіктися від щоденних справ. Такі знайомства, як правило, сприяють успішному веденню свого бізнесу, хорошій рекламі та рекомендаціям, а також. якщо добре постаратися, довголітньому співпраці.

Проведення рекламних акцій та презентацій. Для того, щоб люди стали ваші клієнтами, необхідно розповісти потенційним клієнтам про себе і свій товар. Зазвичай у потенційного клієнта в пам'яті затримується те, як йому підносять той чи інший товар, а не сам товар. Грамотно вибудувана презентація або акція, розумне пояснення клієнту основних моментів зазвичай грає ключову роль в подальшому побудові відносин з ним. Серед основних заходів, на яких ви вирішите питання, як знайти клієнтів самостійно, можна виділити наступні:

презентації в місцях масового скупчення людей;

розповсюдження листівок і візиток на вулицях;

телефонні дзвінки;

розсилка інформації на електронну та звичайну пошту;

анкетування людей як на вулиці, так і по телефону;

особисті зустрічі з потенційними клієнтами на робочих місцях.

Пошуки підходу до клієнта

Навіть якщо ви і знайшли потенційного клієнта, це ще не означає, що він стане купувати ваш товар або послуги. Основним завданням продавця на цьому етапі стає утримання клієнта будь-якими способами. Отже, як знайти підхід до клієнта так, щоб він став вашим постійним покупцем?

Проведіть сприятливе враження. Люди завжди звертають увагу на те, як продавець одягнений, говорить і поводиться по відношенню до потенційного покупця. Ви повинні бути охайно одягненим і впевненим людиною, яка спочатку привітається і представиться, а потім вже почне розмову про свою продукцію. Природно, буде краще, якщо ви посміхнетеся, а не станете вихлюпувати на клієнта всі свої накопичені негативні емоції.
Правильно побудуйте діалог. Вам обов'язково необхідно дізнатися думку клієнта про тій сфері, яку ви будете представляти, так як це буде відправною точкою всіх ваших подальших питань і аргументів. Якщо клієнт не може висловити свою думку, то постарайтеся поставити йому пару навідних запитань, які допоможуть вам представити ваш продукт у вигідному світлі. Обов'язково обговоріть всі недоліки і достоїнства продукції, якщо такі є, щоб у клієнта не залишилося питань. Ніколи не перебивайте клієнта - вмійте вислуховувати до кінця, так як ця навичка дуже розташовує людей.
Постарайтеся укласти угоду. У більшості випадків при правильно збудованому діалозі люди воліють робити покупки відразу. Навіть якщо у вас не вийде відразу продати товар, обов'язково домовтеся з клієнтом про те, коли ви з ним знову побачитеся або здзвонитеся. Але ні в якому разі не тисніть на клієнта, інакше він відразу ж вирішить, що ви нав'язуєте йому свою продукцію. Ніколи не пропускайте дзвінки вашого клієнта, а якщо таке і сталося, обов'язково передзвоніть йому.

категорґЯ Робота

Схожі повідомлення

Як збільшити продажі?

Сміливо можна заявити, що всіх підприємців, власників торгових точок, власників і власників інтернет-магазинів цікавить питання, як збільшити продажі? Що ж такого зробити, щоб люди натовпами "повалили" саме в твій магазин і залишили там більше…

Що таке клієнт?

У російській мові величезна кількість слів має кілька значень. Як правило, більшість з них ми не вживаємо в повсякденному мови, так як вони пов'язані з якимись вузькоспеціальними областями.У цій статті ми поговоримо про те, що значить клієнт і в…

Як відкрити рахунок в ощадбанку?

Одним з найбільш лідируючих банків Росії за чисельністю клієнтів є Ощадний банк. Будь-який бажаючий може стати клієнтом і почати користуватися всіма послугами, що надаються банком. Для цього в першу чергу треба знати, як відкрити рахунок в Ощадбанку…

ellHow.ru » Робота » Як знайти клієнтів?