Куди скаржитися на лікарів?

Багато хто з нас стикаються з грубістю і хамським ставленням лікарів, однак багато хто намагається не звертати на це увагу, і з часом забувають. Хоча кожен похід в державну поліклініку і викликає обурення, багато хто вважає, що скарги ні до чого не приведуть. Проте бувають ситуації, в яких просто необхідно скаржитися. Куди скаржитися на лікарів?

Перш ніж відповісти на дане питання, Ви повинні зрозуміти, що Ваша скарга повинна бути обґрунтованою. Основні причини звернень зі скаргами на лікарів:

• Серйозне порушення здоров'я пацієнта внаслідок дії (або бездіяльності) лікаря, смерть пацієнта.
• Фінансові претензії.

Куди скаржитися на лікарів: етапи дій

1. Для початку Вам варто звернутися в адміністрацію відділення лікарні. Можливо, головний лікар допоможе Вам вирішити проблему, так як будь-яка скарга на лікаря, це скарга на лікарню в цілому, і в їхніх інтересах вирішити конфлікт якомога швидше і якісніше.
2. Якщо дії з першого пункту не допомогли, то Вам слід звернутися до міської та обласної здравотдели (Департаменти, Міністерства, Комітети). На їх сайтах зазвичай є форми електронних скарг і гарячі телефони. Однак пам'ятайте, що в будь-якому випадку необхідно відправити скаргу і письмово рекомендованим листом.
3. Якщо місцева влада Вам не допомогли, то звертатися необхідно до центральних органів влади: ФС з нагляду у сфері охорони здоров'я.

Крім держструктур можна звернутися в громадські організації захисту прав пацієнтів. Крім того, якщо Ви збираєтеся звернутися до суду, то Вам будуть потрібні послуги юриста, і великий запас терпіння, так як скарги на лікарів надходять регулярно. А судові справи можуть затягнутися на роки.

Тепер Ви знаєте, куди скаржитися на лікарів, не варто залишати недбалість безкарною. Пам'ятайте, що на Вашому місці можуть виявитися інші люди, помилка лікаря може коштувати людині життя.