Який товар не підлягає поверненню?

Буває таке, що повернувшись додому з покупками, ви розумієте, що якась річ не підійшла вам за розміром, фасоном або якості. Тому відразу варто йти в магазин і міняти або повертати товар. Важливо пам'ятати, що існує перелік товарів, які повернути або обміняти буде неможливо. Давайте поговоримо про те, який товар не підлягає поверненню.

Стаття 25 Закону про захист прав покупців говорить про те, що покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, фасоном, габаритами і т.п. протягом чотирнадцяти днів. Важливо пам'ятати, що повинен бути збережений товарний вигляд, а також всі фабричні ярлики. Крім того, не варто забувати і про товарний або касовий чек, який необхідний для заміни або повернення. Але існує список товарів, які не можна повернути назад в магазин.

Які товари не підлягають поверненню

• Товари для лікування і профілактики захворювань - предмети гігієни та санітарії, медичні прилади і апарати, засоби догляду за порожниною рота, лікарські препарати, лінзи;
• Предмети особистої гігієни - зубні нитки і щітки, бритви, гребінці і т.п .;
• Всі парфюмерно-косметичні вироби;
• Текстильна продукція - всі види тканин-товари з нетканих матеріалів - мереживо, стрічки, тасьма. А також вся продукція, що продається по метражу - проводи, кабелі, лінолеум;
• Панчішно-шкарпеткові, швейні та трикотажні вироби;
• Предмети побутової хімії - порошки, гелі, засоби для прибирання. А також пестициди і різні хімікати;
• Побутові меблі;
• Всі вироби з дорогоцінних металів, а також вироби, у складі яких є дорогоцінне або напівдорогоцінне каміння;
• Пересувна техніка - автомобілі, мотоцикли, мопеди- техніка для сільськогосподарських робіт- різного роду плавальні засоби;
• Цивільна зброя, також всі запчастини до нього і патрони;
• Технічно складні товари, у яких є гарантія - верстати, електроінструмент, побутові прилади, обчислювальна та комп'ютерна техніка, радіо- і фотоапаратура, телефонні апарати, електронні музичні інструменти, електронні іграшки, газове обладнання.
• Всі види тварин і рослин;
• Неперіодичні видання - книги, альбоми, карти, ноти, календарі і т.п. А також видання на електронних носіях.

Тепер, коли ви знаєте, який товар не підлягає поверненню, ви будете ретельніше оглядати і вибирати товар при покупці. Варто відзначити, що за наявності якихось заводських пошкоджень або дефектів продавець зобов'язаний повернути гроші або замінити товар на аналогічний. Для цього на принесеному в магазин товарі не повинно бути ніяких побутових ушкоджень, також обов'язково і наявність товарного чека. Іноді в такій ситуації достатньо однієї бесіди. Але якщо продавець не хоче міняти вам товар або повертати гроші, потрібно написати заяву на повернення. У магазині вам підкажуть, як це зробити.

Важливо вміти відстоювати свої права, при цьому діяти треба послідовно, з упором на закон РФ.