Як рекламувати послуги?
Всім давно відомо, що реклама є двигуном торгівлі. З рекламою нам доводиться стикатися практично на кожному кроці, вона йде по телевізору, в кіно, на вулиці, в серіалах і так далі. Реклама і просування послуг допомагають продавцю не тільки отримати довіру покупців, а й запевнити у потрібності покупки даного товару. Для залучення уваги використовують грамотні рекламні рішення, які допомагають стимулювати інтерес до запропонованої послузі, дають об'єктивну оцінку якості і гарантують покупцеві вигідну угоду.
Основні правила реклами послуг
Як рекламувати свої послуги - перед тим, як приступити до реклами, необхідно зрозуміти, а чому ж пропонована послуга відрізняється від рекламованого товару. Існує чотири головні відмінності послуги від товару.
- Послуги є діями, тому вони просто не відчутні.
- Послуги є досить індивідуальними. Наприклад, можна згадати перукарню - надається послуга цілком і повністю залежить від вибору і переваги клієнта.
- Етапи виробництва і надання послуги збігаються з етапом споживання даної послуги. Виходить так, що покупець може брати безпосередню участь у наданні послуги.
- Послуга швидко здійсненна, її не можна віднести на склад і залишити на зберігання.
- Перед тим, як рекламувати послуги, необхідно скласти текст, в якому потрібно звернути особливу увагу на якість даної послуги. Так як покупець не завжди впевнений у послузі, він не може передбачити кінцевий результат, тому йому нічого не залишається як порівняти рекламні обіцянки та пропозиції.
Щоб реклама була ефективною
- Ефективна реклама послуг повинна враховувати всі очікування клієнта, як позитивні, так і негативні. Пам'ятайте, що кожен клієнт очікує від угоди якісну виконану в строк послугу за прийнятну ціну. Хвилювати покупця можуть абсолютно різні питання, наприклад, чи надійно ваше обладнання, професійний Чи ваш склад співробітників. Саме в тому, щоб зняти подібного роду сумніви з клієнта, підкреслити всі переваги саме вашої організації, і полягає завдання реклами.
- Придумуючи рекламу, необхідно використовувати приклади, які будуть служити доказом високої якості вашої фірми і пропонованої послуги. Приміром, реклама послуг в інтернеті, може містити позитивні відгуки від уже виконаних послуг і задоволених клієнтів. Непогано було б створити свій сайт в інтернеті, де можна дати посилання на еталони якості, викласти інформацію про вашу компанію, ваших нагороди, заслуги та іншої позитивної інформації.
Також варто подумати і про друкованій рекламі, наприклад, рекламу можна розмістити в газеті, листівках, які можна роздавати на вулиці. Зверніть увагу на той факт, що зовнішня реклама послуги повинна бути невеликою, але закликає. Найчастіше використовують невеликий, запам'ятовується і привертає увагу слоган або назву. Далі слідує невелика інформація про вашу послузі, а також контактні дані організації, куди зможуть звернутися клієнти. Тут же ви зможете вказати адресу вашого інтернет сайту, де потенційні покупці зможуть ознайомитися з послугою більш детально.