Що таке kpi?
Дуже часто від людей можна почути запитання про те, що таке KPI. Сьогодні ми розкриємо цю загадку.
KPI, або Key Perfomance Indicators, в перекладі на російську означає "ключові показники ефективності". Це система оцінок, використовувана для визначення досягнення операційних і стратегічних цілей. Найчастіше використовується менеджерами в компаніях та фірмах. Організаціям необхідно тверезо оцінювати своє справжнє стан, а також перспективність обраної стратегії. KPI можна застосовувати в різних цілях, все залежить від того, що хоче організація. Основне застосування KPI знайшло у формуванні показника ефективності управлінського (адміністративного) персоналу. Припустимо, компанія ставить перед собою яку-небудь стратегічну задачу, показником ефективності буде сама поставлена задача. Ключові показники ефективності бувають двох видів: запізнілі і випереджальні. Запізнілі є показником виконання мети (завдання) після закінчення певного періоду. Випереджаючі використовуються для того, щоб впливати на поставлену мету, а якщо точніше, управляти нею. Це потрібно для досягнення завдань, які ставить перед собою компанія. Фахівці рекомендують проводити KPI поетапно, в наступному порядку:
- Схвалення проекту у керівництва.
- Підбір групи з виконання проекту.
- Реформа організації процесів у компанії.
- Вироблення спільного плану розвитку.
- Переконання персоналу в достоїнствах KPI.
Подальший процес залежить від специфіки компанії. Ось і все. Сподіваюся, тепер ви розумієте суть даного терміну і легко відповісте на запитання: «KPI - що це?
Що є організацією? Ринкові відносини давно мають місце бути, а людей так і хвилює, що з себе представляє організація. Що це таке, які види організація існують. Давайте розберемося. Слово "організація" можна класифікувати по-різному. Наприклад, організація свята,…
Що таке прибуток? Кожен підприємець знає, що таке прибуток, адже це основна мета всієї його діяльності. Прибуток є сукупністю всіх доходів будь-якої компанії чи підприємства, з яких вже прибрані всі витрати і відрахування. Варто відзначити, що в економічному плані…
Що таке рентабельність? Часто в статтях чи в новинах нам зустрічається слово "рентабельність". Його значення, незважаючи на частоту вживання, для багатьох залишається нерозкритим. Що таке рентабельність? Саме це слово походить від німецького "rentabel", що означає…