Як перевірити інтернет?

Дивіться відео

Як перевірити інтернет?

Досить часто у користувача виникає відчуття, що провайдер, що надає йому доступ до інтернету, почав погано дотримуватися умов договору. Це можуть бути як обгрунтовані претензії до якості послуги, так і суб'єктивні відчуття або ж проблеми з операційною системою користувача.

Тому перш ніж приступати до з'ясування відносин з провайдером, варто перевірити інтернет на якість. Ні, засікати час відкриття тієї чи іншої сторінки не варто. Це не дасть об'єктивної картини. Для вирішення даного завдання існують інші способи.

Умови надання послуг

Підключення до інтернету - послуга, для надання якої укладається договір. Згідно з ним провайдер зобов'язується надавати доступ лише на певних умовах. Самі умови та вартість послуг найчастіше вказуються в описі тарифів.

Тому зауваживши, що інтернет став працювати гірше або пропав зовсім, слід ретельно вивчити умови на своєму тарифному плані і перевірити баланс.

Перевірка тарифу і трафіку

У деяких випадках доступ до послуг може повністю або частково блокуватися при вичерпання певного обсягу трафіку. Наприклад, за тарифом перші 10 гігабайт надаватимуться зі швидкістю 100 мегабіт в секунду, а наступні вже 1 мегабіт в секунду.

Дану інформацію можна отримати в особистому кабінеті (на головній сторінці або при переході по посиланнях виду «Трафік» і «Тариф»). Так вдасться перевірити, скільки трафіку (і на якій швидкості) було витрачено і скільки його повинно бути всього на вибраному тарифі.

Перевірка балансу

Залежно від умов надання доступу до інтернету конкретним провайдером послуга може відключатися при недостатньому обсязі коштів на рахунку користувача. Щоб уточнити поріг блокування, досить уважно перечитати договір або ознайомитися з інформацією на сайті провайдера. Після цього буде потрібно перевірити свій баланс. Робиться це так:

1. переходимо на сайт провайдера (зазвичай вказується в договорі в графі «Реквізити»);
2. клікаємо по посиланню «Особистий кабінет» або «Персональний кабінет»;
3. вводимо свої логін і пароль у відповідних полях;
4. натискаємо клавішу «Enter».

Відомості про суму на рахунку зазвичай вказуються на першій сторінці. Якщо ж виявити їх тут не вдалося, слід знайти посилання зі згадуванням фінансів (наприклад, «Платежі і надходження»).

Спеціальні програми

Багато провайдерів надають своїм клієнтам спеціальні програми для управління послугами. З їх допомогою можна:

• перевірити баланс;
• уточнити залишок трафіку;
• дізнатися свій тариф;
• виконати перехід між тарифами;
• підключити і відключити додаткові послуги.

Використання подібних утиліт значно економить витрачається на моніторинг час. Досить часто вони виконуються у вигляді інформера, який при запуску постійно показує в невеликому вікні основну інформацію по рахунку. Для деяких провайдерів можна знайти програми і сторонніх розробників.

Параметри з'єднання

Уміння правильно перевірити інтернет дозволяє виявити неполадки і оцінити якість доступу з технічного боку. Щоб провести комплексну діагностику з'єднання, необхідно виконати кілька кроків, а саме:

1. перевірити наявність з'єднання з інтернетом;
2. перевірити обсяг губляться пакетів при пинге;
3. перевірити швидкість інтернету;
4. перевірити цілісність кабелю.

Наявність з'єднання

Перевірка наявності з'єднання з інтернетом дозволить виявити сам факт доступу до Всесвітньої павутини. Зазвичай вона використовується в тих випадках, коли засоби операційної системи сигналізують про здійснене з'єднанні, але користуватися послугами провайдера (наприклад, здійснювати серфінг) не вдається.

В даному випадку найпростіше зробити пінг до будь-якого сайту і дізнатися, чи проходять пакети до нього і назад. Для цього:

1. входимо в меню «Пуск»;
2. клікаємо по посиланню «Усі програми»;
3. відкриваємо в папці «Стандартні» програму «Командний рядок»;
4. пишемо у вікні програми «ping сайт» (наприклад, «ping ya.ru»);
5. натискаємо клавішу «Enter».

Якщо в першому рядку відповіді програми буде напис виду «Обмін пакетами з ya.ru [213.180.204.3] ...», то з'єднання з інтернетом є, комп'ютер з'єднався з сервером DNS.

Якщо ж програма видасть відповідь виду «Перевищено інтервал очікування для запиту», то підключення не відбулося. У цьому випадку можна перевірити, чи працює сам DNS, для чого:

1. запускаємо будь-який браузер;
2. вводимо в адресному рядку «213.180.204.3»;
3. натискаємо на клавіатурі клавішу «Enter».

Якщо сайт (ya.ru) завантажився, значить, з'єднання є, але є проблеми з DNS. Тобто, не вдається отримати IP сайту по його домену.

Час прийому-передачі і втрата пакетів

Факт безпосередньо самого обміну пакетами (пінгу) говорить лише про наявний з'єднанні з інтернетом. Якісна сторона питання обчислюється за допомогою виявлення губляться пакетів і часу їх прийому-передачі. Щоб це перевірити, необхідно:

1. запустити програму «Командний рядок»;
2. ввести у вікні програми «ping сайт» (наприклад, «ping ya.ru»);
3. натиснути на клавіатурі клавішу «Enter»;
4. дочекатися закінчення обміну пакетами.

Програма проведе обмін пакетами з сервером Яндекса і в якості резюме виведе, скільки пакетів було відправлено, скільки їх втрачено і яке час прийому-передачі. Якщо в графі «втрачено» виставлена цифра 0, а середній час не перевищує 120-130 мілісекунд, то комп'ютер має досить хороше з'єднання з інтернетом.

Про його ж надійності скаже розкид максимального і мінімального часу прийому-передачі. Якщо він перевищує 50 мілісекунд, то проблеми все ж є.

Швидкість інтернету

Дана перевірка дозволяє виявити реальну швидкість з'єднання з інтернетом, а також швидкість прийому і віддачі окремо. Для її реалізації слід вдатися до одного з онлайн сервісів тестування з'єднання. Не варто користуватися «спідометром» від свого ж провайдера або його конкурентів в місті. Краще звернутися до стороннім сервісам. Найбільш поширеним і надійним вважається Speedtest.net.

Щоб перевірити інтернет з його допомогою, потрібно:

1. перезавантажити комп'ютер;
2. закрити всі використовують інтернет програми (в тому числі і антивіруси) і зайві процеси;
3. перейти на сторінку сервісу;
4. натиснути кнопку «Почати перевірку».

По закінченню тесту у вікні браузера з'явиться таблиця, де зазначені:

• PING - середній час прийому-передачі пакетів;
• ШВИДКІСТЬ ОТРИМАННЯ;
• ШВИДКІСТЬ ПЕРЕДАЧІ.

Для чистоти експерименту варто провести перевірку кілька разів, а ще краще порівняти її з перевіркою на іншому (не менше надійному) сервісі Pr-cy.ru. Виведене середнє арифметичне всіх тестів покаже найбільш вірне значення.

Цілісність кабелю

Часто проблема поганого з'єднання з інтернетом викликана порушенням цілісності кабелю. Звичайно, при наявності звичайного мультиметра (вимірювальний прилад) його можна «продзвонити», але такий спосіб виявить лише повний обрив тієї чи іншої жили.

Найбільш точну інформацію дасть сканер ЛВС. Залежно від конфігурації, такий прилад здатний не тільки вказати на обрив. Він також може самостійно «опитати» всі локальні пристрої мережі (роутер, мережева карта та інші) на предмет їх справності і здатності працювати з тим чи іншим мережевим інтерфейсом.

Саме ж експлуатування сканера ЛВС зазвичай зводиться до підключення кабелю і вибору необхідного режиму. Купувати прилад для разового застосування не прагматично. Набагато краще викликати співробітника служби підтримки свого провайдера або взяти пристрій у знайомого фахівця з IT сфери.

Додаткову інформацію щодо перевірки інтернету можна отримати в наших статтях:

• Як перевірити швидкість інтернету
• Як перевірити пінг
• Як дізнатися свій тариф Інтернету
• Як перевірити трафік