Хто такий супервайзер?

Світ професій ніколи не зможе бути осягнуть повністю, адже з кожним роком з'являються все нові і нові професії, а інші випадають з ужитку. І це нормально, адже розвивається і наш світ, техніка, та й потреби людей переходять але новий рівень. В оголошеннях в розділі "вакансії" ми знаходимо такі слова, як супервайзер, мерчендайзер, ріелтер, декларант та інші.

Хто такий супервайзер

Супервайзер - посада керівна, це співробітник в частій фірмі або державній установі, який керує невеликою групою людей, але підпорядковується вищестоящому менеджеру. Тобто супервайзер є посередником між керівництвом фірми і підлеглими одного відділу, тобто він лінійний керівник. Він не має права звільнити або найняти кого-небудь на роботу, цим займається начальство.

Найчастіше супервайзери працюють у сфері просування відомих брендів, з промоутерами (промоутери беруть участь у проведенні промо-акцій, рекламують товар або послугу). Як правило, влаштовуючись на роботу промоутером, ви будете перебувати в підпорядкуванні у супервайзера. Він буде вашим безпосереднім керівником, наставником, і помічником.

Щоб краще розібратися в тому, хто такий супервайзер, подивимося на його посадові обов'язки:

• Супервайзер розподіляє функції між працівниками, дає їм інструкції, доводить до їх відома поставлені завдання. Він сам може бути прикладом належної роботи промоутера, може показати на особистому прикладі, як просувати товар, як проводити акцію, як правильно спілкуватися з потенційними клієнтами.
• Супервайзер повинен замінити одного працівника іншим в разі хвороби першого або другого непередбаченої ситуації. При необхідності супервайзер сам замінює підлеглого.
• Супервайзер повинен бути готовий завжди швидко і ефективно вирішити важку ситуацію.
• Супервайзер у відповіді за наявність матеріально-технічних ресурсів. Супервайзер зобов'язаний стежити за наявністю рекламних матеріалів, продукції на акції. Він повинен під час домовлятися з адміністрацією точки, де проводиться акція. У разі невизначеної ситуації, супервайзер повинен врегулювати обставини і продовжити роботу.
• Супервайзер володіє певними особистісними якостями, які дозволяють йому запобігати конфліктні ситуації в колективі.
• Супервайзер регулярно оформляє звіти про проведену промо-акції, про якість роботи промоутерів, про причини будь-яких неприємностей під час проведення акції, про винних у цьому. Усі звіти надаються керівнику.