Як стати представником?

Професія торгового представника відносно недавно з'явилася в нашій країні. Але на ринку праці все частіше «засвічуються» запити на фахівців для цієї посади. У даній статті ми розглянемо особливості роботи торгового представника.

Торговий представник - це ...

Досить важко сформулювати чітке визначення професії «торговий представник». Його називають і торговим агентом, і менеджером з продажу. Так чи інакше, торговий представник займається продажами. Правда, він не стоїть за прилавком, не пропонує товар на вулиці, не носить його по квартирах. Торговий представник є проміжною ланкою між «оптовиком» (компанією-виробником або дистриб'ютором) і власником роздрібної точки. Таким чином, торговий представник працює в основному з юридичними особами і не стикається зі споживачем.

Якщо ви вирішили стати представником, то належить щільне і плідне спілкування з власниками супермаркетів, магазинів, ларьків тієї сфери, товари якої ви будете «просувати». Також в обов'язки «торгпреда» входить знаходження нових клієнтів, прийом замовлень на поставку необхідної кількості товару, повноцінні консультації про властивості поширюваного товару і контроль фінансових потоків між учасниками відносин.

Плюси і мінуси роботи представником

Найбільший плюс у роботі торгового представника - це відчуття свободи. Вам не доведеться дні безперервно сидіти в задушливому офісі і витріщатися в монітор. Якщо вашу діяльність постійно не контролюватиме лінійний менеджер, то ви цілком зможете працювати за вільним графіком. Ще одне безперечне достоїнство - солідний заробіток. Торговим представником ви зможете заробляти практично стільки, скільки захочете. Все буде залежати від вашої завзятості і прагнення до самовдосконалення. До плюсів професії можна також віднести ритм, в якому ви будете жити. Постійне спілкування, тренінги, майстер-класи, роз'їзди - все це може бути надзвичайно цікавим і захоплюючим.

Як і будь-яка інша посада, місце торгового представника має ряд мінусів. Насамперед ця робота дійсно дуже важка. Ви повинні вміти поєднувати в собі водія, інкасатора, консультанта, бухгалтера і навіть психолога. Цілими днями ви будете мотатися по місту або, можливо, з кількох довколишніх містах. Далеко не всі клієнти обтяжують себе ввічливістю, а вам, так чи інакше, доведеться з ними спілкуватися. Вільний від роботи час буде частенько йти на ремонт машини, відвідування тренінгів та зубрешке інформації про нові товари.

Безумовно, не можна назвати роботу торгового представника нудною і прісною. Але слід віддавати собі звіт в тому, що далеко не кожна людина зможе успішно займатися цією справою.

Необхідні якості для представника

Позначимо приблизний перелік особистісних якостей, якими повинен володіти торговий представник.

• Комунікабельність. Уміння спілкуватися - це, мабуть, основний навик, яким ви повинні володіти, якщо хочете стати торгпредом. Приїжджаючи до клієнта з новою продукцією, ви повинні будете за відведений час (не більше півгодини) переконати людину в тому, що ваш товар дійсно якісний і продаваний;
• Володіння секретами тайм-менеджменту. Посада «торгпреда» дуже багатофункціональна. Ви повинні все встигати, а для цього потрібно грамотно планувати кожен свій день. Наприклад, за день ви повинні об'їхати певну кількість торгових точок, поспілкуватися із замовниками, виконати план з продажу, заповнити звітні документи і відзвітувати про виконану роботу. Неправильно спланувавши день, ви маєте всі шанси півдня проторчать в пробках, витратити занадто багато часу на одного недбайливого або занадто товариського клієнта, обділити увагою інших і не виконати план, поставлений начальством. В результаті ви, звичайно ж, залишитеся без премії;
• Здатність уникати конфліктних ситуацій. Якщо вас легко вивести з себе, ви не любите чекати, нервуєте, коли людина чогось не розуміє, не хоче вас слухати або просто погано до вас ставиться - значить, ця робота не для вас. Серед клієнтів, на жаль, досить часто зустрічаються люди в поганому настрої, з неадекватними запитами, з дивними поглядами на життя. До кожного доводиться знаходити індивідуальний підхід, який забезпечить нормальну співпрацю і збереже ваше особисту гідність;
• Талант продавати. Часом навіть багаторічний досвід роботи у сфері продажів не переплюне природні здібності людини переконувати людей вірити вам і купувати саме у вас.

Місця роботи для представника

Практично в будь-якій сфері торгівлі потрібні торгові представники. Найкраще спробувати влаштуватися на роботу в компанію-виробника. У порівнянні з «оптовиками» робота тут має набагато більш стабільний характер. До того ж «Торгпред» виробників частенько видають службові автомобілі, оплачують витрати на стільниковий зв'язок та медичну страховку. Таке місце отримати досить важко, але варто спробувати. На дистриб'ютора працювати складніше, тому що інформації і витрат більше, а доходів менше. Зате влаштуватися сюди буде простіше.

Якщо вибирати між роботою на «ставків» і на роздрібні торгові точки, то перше, звичайно, простіше і престижніше. Але при цьому якщо ви почнете свою кар'єру з роботи на "точки", то вам буде набагато простіше перекваліфікуватися на «ставків». У зворотному напрямку рухатися набагато складніше.

Найвірніший варіант - шукати роботу через знайомих. У такому випадку ви заздалегідь будете знати всі плюси і мінуси роботи в компанії зсередини.

Куди б ви не влаштувалися торговим представником, розрахунок вашої заробітної плати, ймовірно, буде здійснюватися за наступною схемою: щомісячно ви будете отримувати фіксований оклад (його розмір визначається роботодавцем) і премію (розмір якої прямо залежить від того, як успішно ви просуваєте продукцію).