Що робити: залили сусіди?

Затоплення сусідами зверху є справжнім головним болем для багатьох людей. Часто самі сусіди бувають не винні, проте це не применшує питання, що ж робити в такій ситуації.

У цій статті ми розглянемо, що робити, якщо залили сусіди, куди потрібно звертатися і як вирішувати це питання цивілізовано.

Як зупинити затоплення

Перше питання, яке виникає у кожної людини, який потрапив в таку ситуацію - що робити, коли сусіди заливають квартиру.

1. Перш за все потрібно постаратися нейтралізувати протечку. Звичайно ж, спочатку ви повинні повністю перекрити водопостачання за допомогою клапанів у вашій квартирі. Якщо ж цього зробити не вийшло, ви повинні терміново звернутися до кербуду, щоб перекрити водопостачання у всьому під'їзді.
2. Після цього ви повинні зробити дзвінок в аварійну службу і дочекатися її приїзду. Бажано сфотографувати місце протікання і спробувати зв'язатися з сусідами, які вас залили.

Фіксація заподіяного збитку

При фіксації заподіяної шкоди вам в першу чергу потрібно запам'ятати, що не слід прибирати приміщення і наводити порядок. Якщо збиток був досить серйозним, тоді вам потрібно в першу чергу сфотографувати все приміщення, а також ті місця, які отримали найбільший збиток, також можна зробити відеоматеріали.

Документом, який підтверджує факт затоплення вашої квартири, є акт про затоплення. Даний документ оформляється у двох примірниках, складається комісією, до якої входять очевидці та представники керуючої компанії. Один примірник повинен залишитися у вас, а другий віддається в керуючу компанію.

Що має бути відображено в акті про затоплення

Після того як ви прийняли перші заходи для усунення протікання, дочекалися аварійну службу і почали складати акт затоплення вам потрібно пройтися по всіх пунктах і заповнити їх.

1. В першу чергу приділіть увагу пункту, в якому ви повинні відобразити причину затоплення. Причиною можуть бути пошкоджені труби, халатність сусідів, а також недбалість керуючої компанії. Дуже часто в цьому випадку необхідно звертатися до незалежного експерта.
2. Далі ви повинні перерахувати список руйнувань, завданих збитків внаслідок затоплення. Сюди потрібно включати всі моменти, пов'язані з псуванням майна з причини затоплення.
3. Важливим моментом у складанні даного акту є факт присутності ваших сусідів. Якщо вони відмовляються бути присутнім при складанні акта, це потрібно зафіксувати у відповідному пункті.
4. Ви обов'язково повинні скласти кошторис у розмірі заподіяної шкоди. Дану кошторис потрібно складати разом з незалежним експертом, який займається оцінкою вартості майна. Після складання кошторису вам залишається пройти через всіх членів комісії, щоб отримати підпис. Також не забудьте розписатися самі, інакше акт буде визнаний недійсним.

Звернення до суду для стягнення шкоди

Як правило, при серйозному збиток врегулювати ситуацію без суду не представляється можливим. При зверненні до суду для стягнення шкоди з своїх сусідів вам знадобляться наступні документи, а саме: копія акта затоплення, дефектний акт, в якому ви повинні вказати вартість зіпсованого майна, а також витрати на ремонт, кошторис з проведення ремонтних робіт та документи, що підтверджують ваше право власності на квартиру.

Зауважимо, що навіть якщо факт того, що ваші сусіди зверху залили вас, тим самим завдавши збитків майну буде встановлений, це не означає що вони будуть зобов'язані виплатити вам необхідну суму відразу після ухвалення рішення суду. Зазвичай суд дає час на виплату всієї суми (від 3 місяців).

За додатковою інформацією звертайтеся до статті Що робити, якщо вас затопили сусіди.