Як розкрутити магазин?

Відкриття власного магазину - це подія, до якої прагне кожен починаючий підприємець. Однак мало просто відкрити магазин, потрібно його ще і розвивати, причому, робити це постійно. Про те, як розкрутити магазин, і написана наша стаття. Спочатку ми поговоримо про загальні принципи розкрутки, які підходять для магазину практично будь специфіки, а потім торкнемося особливостей окремих видів торгівлі. Зрозуміло, в окрему главу ми виділили все, що стосується розкрутки інтернет-магазину.

Про відповідність асортименту

Найголовнішим принципом, який необхідно дотримуватися для успішної розкрутки магазину, можна сміливо назвати відповідність вашого асортименту очікуванням споживачів. Причому, споживачів конкретних - тобто, насамперед тих, хто проживає в безпосередній близькості від вашого магазину. Особливо актуально це для таких магазинів, як продовольчі, господарські, магазини одягу та інші, які продають товари першої необхідності. Ось конкретний приклад: магазин типу "секонд-хенд" працює другий рік, а покупців в ньому рівно стільки, скільки було і відразу після відкриття. При цьому ціни на одяг цілком демократичні. Як ви думаєте, в чому причина непопулярності магазину? А причина в тому, що розташований цей магазин в досить престижному кварталі - поруч будинку з дорогими квартирами, два бізнес-центру. Погодьтеся, логічніше було биоткрить в такому районі магазин елітної або хоча б просто добротного одягу, а секонд-хенд краще розміщувати в кварталах з типовою забудовою. Сюди ж слід віднести і ретельний моніторинг продажів: ви повинні бути в курсі, що купують мало, а що, навпаки, хочуть купувати. Товари першої групи слід або зовсім виключити з асортименту магазину, або звести їх до мінімуму, звільнивши корисну площу під товари другої групи, в яких ваші покупці потребують найбільше. З'ясувати, що потрібно людям, дуже просто - достатньо запитати про це ваших продавців-консультантів, адже покупці звертаються з питаннями саме до них.

Про рекламу

Реклама не обов'язково повинна бути дорогою, головне - щоб вона була ефективною. Візьмемо ще один приклад: ми відкрили магазин товарів для дітей. Зробіть кілька вивісок зі стрілками і напишіть на асфальті оголошення з покажчиками, щоб жителі довколишніх будинків дізналися про ваш магазин. Наприклад: "Відкрився недорогий магазин: Все для дитини" або "Якісний дитячий одяг за доступними цінами. 100 м". Хорошим варіантом може стати роздача флаєрів і листівок з рекламою магазину в найбільш жвавих місцях у вашому районі чи містечку. Єдине, потрібно подбати про сумлінних працівників, які будуть чесно роздавати листівки перехожим. Це можуть ваші родичі, друзі, знайомі або інші перевірені люди, яким ви могли б довірити проведення цієї акції. Також не забувайте, що ми вже давно живемо в XXI столітті, а значить, нам відкрито доступ до високих технологій. Обов'язково потрібно створити сайт магазину для залучення покупців не тільки зі свого району, але з усього міста. Багато сучасні магазини знаходять чималу кількість покупців саме в інтернеті. Якщо не знаєте, як самим створити і розкрутити сайт, зверніться до фахівців: сьогодні можна за розумну ціну зробити вельми якісний і головне, продає сайт. Тепер звернемося до магазинів з конкретною специфікою.

Як розкрутити магазин одягу?

Почасти ми вже обговорювали це питання на прикладі. Підбирайте такий асортимент одягу, який цікавить заходять до вас покупців. І що ще важливо - найміть на роботу доброзичливих і ненав'язливих співробітників. Є одне хороше правило в торгівлі: якщо покупцеві щось потрібно, він запитає про це сам. Багато магазинів страждають через відсутність покупців саме тому, що персонал не вміє правильно себе вести з клієнтами. Для продовольчого магазину це має дещо менше значення, оскільки там спілкування з продавцями зводиться до мінімуму. Власнику ж магазину одягу варто звернути на це набагато більше уваги.

Як розкрутити дитячий магазин?

Конкуренція на ринку дитячих товарів сьогодні неймовірно висока. У будь-якому гіпермаркеті ви знайдете дитячий відділ, та й спеціалізованих магазинів багато. Чим же може "зачепити" покупця новий магазин іграшок або дитячого одягу? Перш за все, більш низькими цінами і якісним сервісом. Ціни підвищувати можна, але ненабагато і не відразу, а от сервіс повинен залишитися на високому рівні. Саме тому питання підбору персоналу тут стоїть не менш гостро, ніж, наприклад, для магазину одягу. Продавці повинні бути не тільки ненав'язливими, ввічливими та доброзичливими, але й щиро любити дітей.

Як розкрутити магазин автозапчастин?

Тут на перший план виходить асортимент. Найбільш цінною якістю магазину автозапчастин є доступність будь-яких необхідних покупцеві деталей. Тому, хочете ви того чи не хочете, на перших порах вам доведеться особисто контролювати закупівлі та наявність в магазині будь-якого необхідного типу автозапчастин. Звичайно, це важливо і для інших магазинів, але якщо в продовольчий магазин людина все одно прийде за чимось ще раз, то власник автомобіля, не знайшовши декількох необхідних товарів у вашому магазині, швидше за все, вибере інший. І ще одна важлива деталь подібного магазину - кваліфікований персонал, який, звичайно ж, можна навчити. Автомобільний бізнес - річ досить специфічна, тому тут потрібно особливо добре розуміти предмет розмови.

Як розкрутити інтернет-магазин?

Особливість сучасної торгівлі через інтернет в тому, що в продажах практично будь-якого товару ви знайдете сьогодні масу пропозицій від різних інтернет-магазинів. Тому на перший план тут виходять три речі: вартість товарів, наявність товарів в асортименті і, звичайно ж, якісно зроблений і привабливий розкручений сайт. Це, що називається, "три кити", на яких тримається інтернет-торгівля. Теми цін та асортименту ми вже торкалися, залишилося розповісти про головне інструменті інтернет-торгівлі - сайті. Якщо ви хочете створити дійсно продає інтернет-магазин, то вам не обійтися без вивчення принципів створення та розкрутки сайту, або без залучення талановитої і порядного фахівця в цій галузі. Тим не менш, для того, щоб розкрутити інтернет-магазин, бажано отримати хоча б початкові знання про те, як створювати і розкручувати сайти. Ці знання вам в будь-якому випадку не зашкодять, оскільки, раз вже ви зайнялися продажем товарів через інтернет, то потрібно вміти добре її контролювати.